Я могу предложить тебе подписаться на мой чат и послушать голосовые: как я работаю и отвечаю на вопросы другим. Если тебе будет близок мой подход, сможешь задать свой вопрос публично или записаться на личную консультацию.
Как грамотно реагировать маме на жалобу в СМС?
Не отвечать и не разговаривать с дочкой. Её соседка не твоя мама, чтобы ты выполняла её поручения. Обрати внимание: дочь не жалуется, у неё трудностей нет. Проблема у того, кто жалуется. Будешь ты решать проблему постороннего тебе человека?
Ответить в СМС: «Сделай то, что считаешь правильным». Этой фразой ты не игнорируешь СМС, не наезжаешь, не оправдываешься, как ребёнок. Остаёшься в стороне от их конфликта, не занимая ничьей стороны. Не говоришь плохо о дочери: «Да она у нас неряха и хамка». Не обещаешь: «Я ей мозги вправлю». Одной фразой показываешь, что не боишься шантажа про коменданта, и передаёшь ей ответственность решить вопрос без тебя. Кстати, комендант может быть полезным человеком и мотивировать поддерживать чистоту в общежитии.
Дело не в аккуратности, а в причине. Почему дочка разбрасывает вещи? Чтобы занять пространство. Дочка чувствует: «Я не важна. Меня игнорируют, не уважают, не считаются со мной». Надо с этим хоть что‑то делать. И самый примитивный способ — метить территорию, да, как собачки делают. Разбрасывать вещи, чтобы занять больше места в пространстве и быть значимой.
Миссия психолога — быть рядом и готовым включиться, когда обращаются. Как врач, оказавшийся рядом, когда на улице кому‑то становится плохо. Только доктор работает с телом, а психолог с душой.
В чате — первая психологическая помощь, это не полноценная консультация, а возможность сориентироваться и понять, что делать сейчас. Разбираем ситуацию по шагам на личной встрече тет‑а‑тет. Онлайн или в Москве у Кремля.
Наталья или Екатерина ответят тебе
Выбери, где удобнее написать
Есть несколько форматов консультации, выбери подходящий для себя по кнопке ниже и нажми «Согласовать время»
Перед оплатой можно согласовать время консультации.
Телефон ассистента Натальи +7 908 515‑94‑59
Можно по телефону с ассистентом Натальей
+7 908 515‑94‑59 или отправив форму ниже
Ассистент Наталья свяжется с тобой и предложит время.
Если срочно — позвони: +7 908 515‑94‑59
