Извинения это хорошо или плохо? Зачем люди извиняются?
Чаще всего люди извиняются чтоб не обижались на них, чтоб не думали плохо, показать что воспитанные. А ещё чаще, чтоб просто снять с себя ответственность за совершенные действия.
Ты опоздал на встречу и вызвал этим неприятные чувства, попробуй компенсировать чем-нибудь своё опоздание, негативное чувство - замени хорошим, и посмотри на реакцию. Об этом, и о том, чем заменить слово «извини» мы говорим на вебинаре.